小程序的不断开放，一方面吸引了更多的开发者关注，另一方面也增加了小程序的访问量。从以前不易找到的入口，到现在微信首页置顶的入口，做到真正的想用就用，不想用就关了。不像APP，需要下载，小程序的随用随开的特色，不用下载，确实得到了很多用户的喜爱。 从以前每家酒店在成立的时候，都必须去开发自己的网站和找旅行社，到现在每家酒店成立的时候需要找OTA（比如携程和艺龙），酒店好像一直都不能做自己的直销平台。只有一直依赖OTA成了酒店业当前的苦况，不只需要付出高昂的服务费，还需要以价格取胜（因为OTA上同时出现可比较的酒店实在太多太多了）。所以出现了只有OTA在赚钱，酒店却沦为替OTA打工的老板。 

由于开发酒店自有的APP价格十分高，所以很多酒店都放弃了。当然，也有一些酒店花了数十万去开发APP，但发现对酒店没有什么帮助，主要是因为酒店只懂做一个直销APP，却不知道怎么去推广，没有流量，没有用户，最后投入的资金也只能打水漂了。最后，还是只能无奈的去投靠OTA。 市场的真实情况是中小型酒店的订单有超过70%是来自于OTA，这个情况有在减少，但减少的主要是一些国际酒店品牌，他们积极的利用APP、官网和小程序，配合他们的会员系统，以此来增加直销的份额。在美国，订单通过OTA的比例已经逐年在下降，2018年的数据显示，只有51%的订单是来自OTA。

有了直销平台，酒店可以把小部份的利润让给用户，并且可以把用户变为自己酒店的会员。现在，小程序的出现，酒店老闆可以免费使用小程序去为自己酒店增加直销比例，而且有了小程序的流量入口，获取用户用户更为容易。 市面上的订房小程序很多，但是很多都需要收费，或者在订单里抽成（这个跟OTA没多大区别，建议读者不要选）

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